据了解,“潮风客韵”旅游计次票是铁路部门推出的新型票制产品,用户可根据实际需求选择2至10段行程,每段行程为单次、单向、指定席别使用。产品一经启用乘车,票款不予退还。 使用规则上,产品仅限乘车人本人使用,不能转让或共用,仅限在购买时指定的发到站、指定席别使用,不得中途站上下车、越站使用或跨席别使用。旅客可通过12306网站、手机App或自动售票机提前预约席位,每段行程每人最多可预约1个待采用席位。行程变更时,应于开车前取消预约席位,不收取费用;未取消预约的视为一次乘车。需注意的是,如仅选择2段行程时,不可选择相同区间的往返行程。旅客购买后,可通过席位预约和直接刷证两种方式乘车,产品有效期为自首次乘车之日起15天。同一乘车人可同时购买多个产品。产品购买后需在30天内启用乘车,30天内未乘车的,产品将自动失效并全额退款。深圳铁路有关负责人强调,该产品不区分不同车次票价差异,为全价成人票,按所有车次同席别实际落实票价统算并实行相应折扣优惠,具体以发售价格为准。在购买规则方面,旅客可通过12306网站或“铁路12306”手机App实名购买,仅向已通过身份信息核验的注册用户开放,注册用户可为本人及账户下已核验的乘车人购买。产品运用过程中,如遇列车工作人员查验车票时发现实际所乘区间及席别与产品指定相符但无进站检票记录的,将由工作人员补填电子乘车记录;若不相符,将按无票人员进行补票。
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